Die häufigsten Fragen haben wir hier für Sie zusammengestellt.
Falls Sie eine weitere Frage haben sollten, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
Am Anreisetag kann die Wohnung ab spätestens 17 Uhr bezogen werden.
Sollten Sie schon früh auf der Insel sein und sich bei uns gemeldet haben, informieren wir Sie sobald die Wohnung bezugsbereit ist.
Unabhängig von Ihrer Wohnung können Sie Ihr Gepäck gerne bei uns im Büro in der Bismarckstraße 5 abstellen. Wenn Sie schon vor dem Check-in auf Norderney ankommen, können Sie Ihre Koffer einfach vorher bei uns lassen und die Insel entspannt erkunden. Auch nach dem Check-out ist das kein Problem: Falls Ihre Fähre erst später am Tag fährt, bewahren wir Ihr Gepäck gerne noch eine Weile für Sie auf.
Am Abreisetag sagen Sie uns einfach kurz Bescheid wenn Sie die Koffer noch einen Moment stehen lassen möchten. Auch das ist in einigen Wohnungen/Häusern kein Problem!
Fast alle Gäste haben die Möglichkeit eine Waschmaschine und einen Trockner zu nutzen.
An vielen Wohnungen befindet sich ein Fahrradparkplatz. Eine Unterstellmöglichkeit für z.B. Elektro-Fahrräder kann teilweise nach Absprache geboten werden.
Bei einer Belegung ab 10 Tagen erhalten Sie von uns einen Korb mit frischen Handtüchern.
Bei kürzeren Urlauben kann ein Wäschewechsel nach Gebühr dazugebucht werden.
Der Gesamtbetrag ist bis spätestens 70 Tage vor Anreise fällig. Sollte die Anreise bei Buchung innerhalb dieser 70 Tage liegen, so zahlen Sie innerhalb der nächsten fünf Werktage. Bei kurzfristigen Buchungen mit Anreise in den nächsten fünf Tagen, zahlen Sie bitte mit EC-Karte vor Ort.
Innerhalb der Hauptsaison ist das nur möglich, wenn Buchungslücken entstehen. Wir haben aber auch kleinere Wohnungen, die ganzjährig bereits für 3–4 Nächte buchbar sind. Fragen Sie dafür einfach gern kurz per Mail bei uns an.
Alle Wohnungen verfügen über einen kostenlosen Internet-Zugang. Die Zugangsdaten finden Sie in der Wohnung.
In einigen Wohnungen sind Hunde nach Absprache (!!!) erlaubt. Die jeweiligen Wohnungen sind mit einem Hunde-Symbol gekennzeichnet.
Wir berechnen für Hunde eine Gebühr. Bei Anreise erwartet Sie eine kleine Hundeausstattung bestehend aus einem Untersetzer für Näpfe, sowie 1-2 Hundehandtücher.
Zum Be- und Entladen kann das Auto für kurze Zeit zur jeweiligen Wohnung gefahren werden. Während Ihres Aufenthalts kann das Auto auf dem Kurzzeitparkplatz B gegen Gebühr abgestellt werden.
Während Ihres Aufenthalts sind wir unter der angegeben Nummer telefonisch oder per WhatsApp erreichbar. Sollten wir nicht erreichbar sein, erfolgt ein unmittelbarer Rückruf.
In der Wohnung finden Sie ein kleines Starterpaket mit Toilettenpapier, Spülmaschinentabs und Kaffekapseln für Nespresso-Maschinen. Außerdem stehen Spülmittel sowie Papiertüten für den Biomüll für Sie bereit.